Tham khảo

Thông tin của bạn thuộc về bạn

Khi bạn mở tài khoản tại mida 555, chúng tôi thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóaKhông bán thông tin cho bên thứ baYêu cầu xóa dữ liệu được tiếp nhận qua emailÁp dụng cho tất cả giao dịch nội địa
mida 555 Thông tin của bạn thuộc về bạn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn

Dữ liệu cá nhân và thông tin ví thanh toán được xử lý qua kết nối mã hóa SSL. Chúng tôi không lưu mật khẩu dưới dạng văn bản thô và không hiển thị số tài khoản đầy đủ sau khi xác minh. Mỗi phiên đăng nhập đều được ghi log để phát hiện truy cập lạ từ thiết bị chưa từng dùng trước đó.

Mã hóa kết nối SSL

Toàn bộ dữ liệu trao đổi giữa điện thoại hoặc trình duyệt của bạn và hệ thống đều đi qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và ví không truyền dưới dạng văn bản thô.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị ảnh hưởng.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Chúng tôi chỉ giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo quy trình vận hành. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu cá nhân được ẩn danh hóa hoặc xóa theo quy định nội bộ.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu về tài khoản của bạn, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa dữ liệu qua email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ. Chúng tôi tiếp nhận yêu cầu qua các kênh dưới đây và phản hồi bằng tiếng Việt. Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu tài khoản sẽ được xử lý sau khi xác minh danh tính người dùng, thường qua mã OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý trong thời gian sớm nhất có thể.
Live Chat tiếng Việt Kênh chat trực tiếp hoạt động để hỗ trợ tài khoản và giải đáp thắc mắc về quyền riêng tư. Phù hợp khi cần xác minh nhanh qua điện thoại.
Biểu mẫu tài khoản Dùng mục cài đặt trong tài khoản để cập nhật thông tin cá nhân hoặc gửi yêu cầu thay đổi dữ liệu liên kết với ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến nhất liên quan đến cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản, thông tin ví điện tử và quyền của bạn với tư cách người dùng.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xử lý giao dịch và xác minh danh tính.

Chúng tôi không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân vì mục đích thương mại. Chỉ cung cấp khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan có thẩm quyền tại vùng lãnh thổ áp dụng.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ sau khi xác minh danh tính qua OTP. Chúng tôi sẽ ẩn danh hóa hoặc xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ trong thời gian sớm nhất.

Thông tin ví chỉ được lưu ở dạng mã hóa và dùng để đối chiếu giao dịch nạp rút. Chúng tôi không hiển thị số tài khoản đầy đủ sau bước xác minh ban đầu.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và lưu tùy chọn của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong trình duyệt, nhưng tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Vào mục cài đặt tài khoản trên điện thoại hoặc trình duyệt, chỉnh sửa trực tiếp hoặc liên hệ Live Chat tiếng Việt nếu cần hỗ trợ xác minh thay đổi thông tin ví thanh toán.